A Calzados L'Alqueria SL está ciente da importância de garantir o direito à privacidade e proteção de dados dos Utilizadores e, neste sentido, em conformidade com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativamente à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD), bem como no cumprimento da regulamentação nacional aplicável em matéria de proteção de dados, os seguintes pontos relacionados ao processamento de dados pessoais através deste site são relatados abaixo.
IDENTIFICAÇÃO DOS DADOS RESPONSÁVEIS:
O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através deste website é a Calzados L'Alqueria SL; NIF: B98732415; endereço: C/ Julio Just 48, 46120 Alboraya (Valencia); telefone: 963369737.
FINALIDADE DO TRATAMENTO E NATUREZA DOS DADOS COLETADOS
Dependendo do formulário que o Usuário preencher em cada caso, os dados poderão ser processados para as seguintes finalidades:
Clientes Web:
Quando você compra um produto em nossa loja online, os dados que você nos fornece serão usados para processar, enviar e faturar os produtos adquiridos. Para efetuar encomendas na loja online, cada cliente fornecerá, voluntariamente e sob a sua responsabilidade, os seus dados pessoais (nome, apelido, morada, número de telefone, informações de faturação e forma de pagamento) que devem ser verdadeiros e exatos. O Utilizador que formalize o processo de compra online, declara ser titular da informação disponibilizada, ou na sua falta, ter autorização da pessoa em nome da qual efectua a gestão.
Usuários registrados:
A informação que nos fornece no formulário de registo é utilizada para a gestão dos Utilizadores do website, para que possa aceder ao seu perfil, consultar as suas encomendas e efetuar as suas compras sem ter de introduzir novamente os seus dados de identificação (nome, apelidos, e-mail e telefone) e endereço de entrega. Você pode modificar as configurações do seu perfil sempre que quiser. Da mesma forma, como usuário registrado, você poderá acessar as seguintes funcionalidades:
Indique a sua avaliação em relação aos produtos que adquire através deste website.
Solicite que o informemos quando houver disponibilidade de um produto sem estoque.
Verifique seu histórico de compras
A Calzados L'Alqueria SL não aceitará falsas tentativas de registo ou tentativas de falsificação de identidade de pessoas ou empresas.O fornecimento de informações falsas no formulário de registo implicará a retirada automática do Utilizador. A Calzados L'Alqueria SL reserva-se o direito de verificar a informação fornecida pelo Utilizador por verificação telefónica.
Boletim de Notícias:
Nos casos em que nos der o seu consentimento, conforme previsto no artigo 21.º da Lei dos Serviços da Sociedade da Informação, utilizaremos os seus dados de identificação e contacto para lhe enviar informações sobre as novidades no site, notícias de interesse sobre os nossos sapatos, bem como como promoções e ofertas de nossos produtos e serviços. Essas informações podem ser enviadas por correio, telefone e/ou eletronicamente. No caso de subscrever a nossa newsletter, enviar-lhe-emos comunicações periódicas por e-mail, com informações sobre novidades e eventos relacionados com a categoria ou categorias de calçado para as quais solicitou receber a nossa newsletter. A validade das promoções que lhe enviamos pode estar sujeita à disponibilidade dos produtos e especificações mais específicas sobre os mesmos. Em caso de dúvidas, informaremos sobre as condições das promoções através do nosso Departamento de Atendimento ao Cliente.
Contato:
Os dados pessoais que você nos fornecer através do formulário de contato serão processados exclusivamente para atender sua consulta ou solicitação. A informação recolhida limita-se a dados de identificação e contacto, bem como a dados relacionados com a natureza do pedido que nos dirige.
CONSERVAÇÃO DE DADOS
Clientes Web:
As informações serão mantidas pelo período necessário para gerenciar a entrega e cobrança dos produtos adquiridos; Posteriormente, as informações serão mantidas bloqueadas durante o prazo de prescrição para ações judiciais e, após esse prazo, serão excluídas.
Usuários registrados:
A informação dos Utilizadores registados será mantida indefinidamente, a menos que o Utilizador solicite a sua remoção como Utilizador Registado.
Boletim de Notícias:
As informações dos destinatários das comunicações comerciais serão mantidas indefinidamente, a menos que o Usuário solicite o cancelamento do recebimento de novas comunicações, caso em que procederemos à remoção de seus dados e à inclusão em nossa Lista Robinson para garantir que nenhum novo envio comercial seja feito.
Contato
A informação recolhida através do formulário de contacto será conservada pelo período necessário ao atendimento do pedido de consulta ou informação que o Utilizador tenha solicitado; Posteriormente, os dados serão apagados, salvo se a natureza da consulta ou pedido exigir a conservação da sua informação para outras finalidades, caso em que iremos informá-lo sobre a referida finalidade de tratamento, o prazo de conservação e os destinatários dos dados, nos termos que correspondem.
EXERCÍCIO DE DIREITOS
O Utilizador tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como de solicitar a retificação de dados inexatos ou, se for o caso, solicitar a sua eliminação quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos. O Utilizador pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que a Calzados L'Alqueria apenas os conservará para o exercício ou defesa de reclamações. Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, o Utilizador pode opor-se ao tratamento dos seus dados. Neste caso, a Calzados L'Alqueria SL deixará de tratar os dados, salvo por motivos legítimos, ou o exercício ou defesa de eventuais reclamações. Por último, Informamos sobre o seu direito de portabilidade previsto no RGPD para que seus dados possam ser fornecidos ao Controlador de Dados que o Usuário indicar. Para efetivar esses direitos, o Usuário pode enviar um e-mail para [email protected] ou enviar uma carta para o seguinte endereço: C/ Julio Just 48, 46120 Alboraya Valencia.
Nos casos em que considere que durante o tratamento de dados por Calzados L'Alqueria SL os direitos de proteção de dados do interessado foram violados, especialmente quando não obtiveram satisfação no exercício dos seus direitos, o Utilizador pode apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Controlo de Proteção de Dados competente .
SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
A Calzados L'Alqueria SL utiliza tecnologias adequadas ao estado da arte atual para proteger os seus dados e informações pessoais, pelo que o nosso site é armazenado em servidores seguros e protegidos contra os tipos mais comuns de ataques. No entanto, lembramos que não existe tecnologia invulnerável e que, portanto, você deve colocar em prática os meios à sua disposição para manter o nível de segurança de seus dados. A Calzados L'Alqueria SL adoptou as medidas técnicas e organizativas que garantem a segurança dos dados pessoais e impedem a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que eles estão expostos.